[Diana_]

Прекрасно сказано о конструктивной критике!
Нужно обязательно взять на вооружение!

05.11.2012 в 18:05

Пишет  Голландская рулетка:

Пятое ноября
"Несколько приятных слов могут помочь человеку больше, чем вы думаете".

Публикуя новый рисунок, рассказ или стихотворение, мы часто сопровождаем их словами: "Конструктивная критика приветствуется". Но оказывается, что даже конструктивная критика причиняет боль и поселяет неуверенность в себе - если она подана неправильно. Как критиковать, чтобы это шло людям на пользу, а не вызывало обиды? Ответ на этот вопрос очень хорошо сформулировала Ада-arcobaleno:

"Я прекрасно вижу недостатки. Раньше критиковала всех и вся часто и без разбору (включая себя, конечно). Я была в курсе, что не всем это нравится, но считала себя правой. А то как же люди исправятся, если им на недостатки не указывать?
Так продолжалось до тех пор, пока меня не остановил начальник. Он сказал, что из-за моей резкой критики ему становится обидно и не хочется больше мне предлагать идеи. И это начальник! Который вполне мог бы стукнуть кулаком по столу, и я бы взяла под козырек независимо от того, что я о его идеях думаю.
От неожиданности я задумалась над своим поведением. Повесила на компьютер стикер "Choose your battles" ("Выбирай свои сражения") и нашла отличную формулу критики, которая не задевает ничьих чувств:

КОНСТРУКТИВНАЯ КРИТИКА = ПОХВАЛА + ПОТЕНЦИАЛ + ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Похвала
Не бывает так, что все плохо. Всегда есть что-то позитивное. Хотя бы хорошее намерение, или полет фантазии, или оригинальность, или, на худой конец, трудолюбие. Вот это и надо похвалить.

Потенциал
Возможно, что-то несовершенно сейчас. Но у него есть потенциал стать лучше. Даже если проект (дело, вещь) безнадежен, потенциал может быть у человека, который набирается мастерства, опыта и т.д. Это тоже надо высказать вслух.

Предложение
А вот теперь можно заметить и недостатки. Но – обязательно предлагая альтернативу. Не «вот здесь не получилось», а «вот здесь можно сделать то-то и то-то».

Формула несложная и не новая. Я стала применять ее в отношениях с окружающими, однако остался человек, которого я продолжала критиковать безжалостно. Это, конечно, я сама. До тех пор, пока не осознала, что это просто несправедливо! Я заслуживаю такого же отношения, что и другие.
С тех пор каждый раз, когда я ругала себя «Ты ничего не можешь сделать правильно!», я себя останавливала. Искала достоинства, хвалила себя за них. Искала потенциал – радовалась ему. И затем смотрела, что можно сделать лучше. Это требовало некоторой борьбы с собой (вернее, со своим Внутренним Критиком), но постепенно жить стало спокойнее и приятнее.
Год спустя стикер "Choose your battles" я сняла за ненадобностью и совершенно о нем забыла. Напомнил мне о нем мой уже бывший начальник, будучи в Москве в командировке. Порадовал - только тогда я поняла, что сделала еще один шаг на пути к принятию себя".

Рулетка запускается!

Comments

Да, точно, это и есть идеальная формула критики))
Я также, без разбору раньше критиковала, потом смягчилась и по этой же схеме начала действовать... правда попадаются люди, которым даже такая культурно преподнесенная критика воспринимается в штыки, но это всегда те люди, которые ждут исключительно положительных отзывов и не приемлют любое слово поперек

[Diana_]

aAsssssAa aka A.C.,
Да, мне тоже эта формула понравилась. Надо будет внимательнее следить за своими словами. Я вот тренируюсь замечать хорошее, еще и про потенциал надо не забывать.

[Мятный Бриз]

Да, прикольно, только сформулировала это не вышеназванный пользователь, а учебник по стандартному курсу психологии для 1 курса (даже такими же определениями, я просто не очень люблю, когда приписывается кому-то то, что он не сделал сам, поэтом говорю, не как критику. Написала она все хорошо.)) Мы проходили, например. Правда, это очевидно в принципе, гораздо труднее следовать этому по-настоящему. К конструктивной критике способны, так сказать, только либо очень владеющие собой люди или если предмет критики им как бы не близок, тогда они беспристрастны, а если нет и предмет близок, то опять же, очень владеющие собой. Но например, похвалить перед тем как сказать минусы, я об этом даже в школе догадывалась.

[Корио]

правда, хорошо сказано.
запомню.

[Diana_]

Мятный Бриз,
1. Очень хорошо, что ты подметила про учебник психологии и про то, что это изучают в университетах. Приятно знать, что некоторые люди и сами могут дойти до таких вещей, на самом деле, таких людей очень мало!
2. мне кажется, ты могла бы подводить теоретические обоснования для всяких острых ситуаций, в тех же фандомах. Мне это было бы интересно.

3 думаю, не так много людей слушали курс психологии, еще меньше тех, кто что-то помнит. А еще меньше, кто умеет использовать на практике простые вещи.
Думаю, можно начать прямо сейчас

[Мятный Бриз]

Diana_,
Да не, я про то, что формулировка точно взята из теории психологии (у нас кстати был совсем небольшой и простейший курс социальной психологии) как бы и написано, что человек это придумал сам. Только про это. не считаю себя знатоком и не так много изучала, "интуиция" у меня хорошая, в этом себя похвалить могу.

А еще меньше, кто умеет использовать на практике простые вещи.
100% точно.

[Diana_]

Мятный Бриз,
кто знает.. Я вот додумаюсь до чего-то, а может, это тоже давно известные истины из учебника, только я-то его не читала

[Мятный Бриз]

Diana_,
Ну термины же те же самые в формуле, поэтому сонмнительно.... Хотя я не утверждаю, если это так, то здорово, я сама тоже постоянно "изобретаю велосипед", когда делаешь такое сам, то это по-настоящему эффективно на практике, не то что "читать учебник", так сказать. Мне кажется, то что я сказала опять как-то неверно воспринимается. Мол, я такая типа ученая, кого-то тыкаю в то до чего она сам дошел, что это и так известно "из учебников". Мое предположение просто было...ну а-ля плагиат короче. И все. Мне всегда говорили; когда ты думаешь, что что-то изобрела, проверь, вдруг кто-то об этом уже написал и тогда сошлись на это, будет еще более, компетентно, убедительно и т.д. Я конечно, зануда. Но у всех свои недостатки.

Извинясь и ретируюсь.

[Diana_]

Мятный Бриз,
Ну, я же не знаю тех людей.. Может и так.
Но вообще, полезно людям напоминать такие вещи.Которые очевидны, но на практике не получается использовать..

[Diana_]

Мятный Бриз,
Ну, я же не знаю тех людей.. Может и так.
Но вообще, полезно людям напоминать такие вещи.Которые очевидны, но на практике не получается использовать..

[Мятный Бриз]

Diana_,
Конечно. Не могу не согласиться.

Прописные истины на то и прописные, чтобы каждый раз их прописывать. Я сама такая же...точнее раньше была больше.

[ma-se-vi]

Правильно, даже если известно, напомнить - не повредит. Хорошая формула, я ее раньше не видела, и про потенциал - не так очевидно.